Premessa
Nel corso degli anni, Chat Gratis ha ricevuto molte candidature. Sebbene possa sorprendere, la posizione di potere è ambita anche in chat. Questa premessa ha l'obiettivo di chiarire cosa significa fare il moderatore e cosa può aspettarsi il candidato moderatore.
Cosa significa fare il moderatore
Fare il moderatore significa una sola semplice cosa: mettersi a disposizione degli utenti, per aiutarli. Il ban non è uno strumento di potere, bensì uno strumento per aiutare gli utenti.
Allontanare qualcuno che disturba consente di mantenere quell'ambiente ospitale, rispettoso e costruttivo che ci ha caratterizzato negli anni e che mette tutti nelle condizioni di interagire nel modo migliore.
L'ambiente di Chat Gratis
È proprio questo ambiente che ci ha garantito un'utenza affezionata e disponibile, con cui spesso e piacevolmente, il rapporto si è spostato anche nel mondo reale.
Questo stesso ambiente ha consentito ad alcuni utenti, grazie al loro impegno e alla loro voglia di realizzare un sogno, di creare le basi per qualcosa di più importante: le e-mail toccanti che abbiamo ricevuto e che continuiamo a ricevere, di persone che si sono conosciute qui in chat e che oggi sono felicemente sposate, testimoniano questo dato di cui andiamo orgogliosi.
Infine una parola proprio sui moderatori, moderatori che sono diventati dei veri e propri personaggi e punti di riferimento per la community, per tanta gente che ancora oggi passa in chat per un saluto e ci chiede di Tizio e di Caio.
Cosa aspettarsi
Questo ambiente si costruisce grazie alla combinazione di vari fattori. Anzitutto, se cerchi una posizione di potere, devi sapere che quasi tutte le chat, a differenza di questa, non prevedono un corso lungo e dei test di verifica della preparazione.
Negli anni, più del 90% dei candidati, non è mai arrivato a moderare su Chat Gratis. Le cause principali sono la mancanza di volontà, quando si prende atto che il percorso è più impegnativo del previsto, la difficoltà dei corsi e dei test, in particolare quello per prendere la @.
La selezione che facciamo, lo stress a cui sottoponiamo i candidati in preparazione della moderazione vera e propria, sono pressoché unici nel panorama delle chat e delle community. Questo fa sì, che i pochi che arrivano in fondo, siano quasi sempre persone e moderatori di massima qualità.
Il moderatore è un vero e proprio collaboratore, un aiutante che si interpone tra l'utente e le dinamiche più complesse della chat, come ad esempio comandi tecnici, o comunicazione con la parte di sviluppo.
Cosa togliersi dalla testa
Negli anni, tra i candidati, alcuni sostenevano di non avere bisogno di un corso, o di un test, ritenendolo quasi offensivo per via delle competenze, o delle esperienze che avevano avuto (moderazione di altre community, ect...).
Ebbene, nessuno di questi ha mai superato il test da moderatore (e spesso neanche quello da voice '+').
Un ultimo dato
I corsi e i test di Chat Gratis formano persone così competenti, che molte di loro, successivamente, sono diventate anche parte dello staff delle reti (IRCGate, Orixon, ...) come IRCOp, senza particolari sforzi.
ATTENZIONE
In quanto moderatori può capitare di avere a che fare con messaggi, immagini e altri contenuti multimediali di carattere inappropriato, (es. violento, nudo, offensivo...). Benché non capiti di frequente, se ritieni che questo tipo di contenuti possa darti fastidio in qualunque modo, ti suggeriamo di NON procedere alla candidatura. Grazie.